«El engranaje perfecto existe en cada experiencia compartida»

CURSO UNIVERSITARIO TÉCNICO EN GESTIÓN DE LOS RR.HH.

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PRESENTACIÓN DEL CURSO:

Universidad Católica de Ávila

En este curso descubrirás la importancia de la buena gestión del equipo de tu oficina de farmacia.
Aprenderás desde un correcto reclutamiento y búsqueda del perfil que más se adecúe a tu farmacia, la relación puramente jurídico-laboral, y te mostraremos la importancia de la Gestión Emocional de los Recursos humanos.
Te mostraremos que el equipo es una pieza fundamental en tu negocio.

  • EFICIENCIA y EFICACIA: Buscamos a través la de formación la excelencia.
  • INNOVACION: Ponemos en práctica las últimas técnicas en liderazgo y management.
  • PRACTICO: Formación con carácter eminentemente práctica y útil para nuestro día a día.
  • CLAUSTRO EXPERTO: Especialistas del sector farmacéutico y en la actualidad activos y muy cercanos a la oficina de farmacia.
  • Profesionales del sector farmacéutico
  • Licenciados en Farmacia
  • Nuevos emprendedores farmacéuticos que quieren dar sus primeros pasos en el sector.
  • El curso se va desarrollar en la modalidad de Videoconferencia a través de una plataforma online. Los alumnos serán convocados en un horario para asistir a las clases a través de videoconferencia. Las sesiones serán grabadas con el fin de poder visualizar las clases que el alumno no haya podido asistir. 
  • La relación con el docente será a través de la videoconferencia y se facilitará un correo electrónico que sirva de soporte de tutorías. 
  • Para el seguimiento de la parte práctica y módulo práctico, se asignarán tutores que te acompañarán en el proceso práctico. 
  • Durante todo el curso, tendrás a tu disposición un director académico que te acompañará en el curso y te irá informando de las novedades o workshops que se vayan organizando.
  • El módulo consta de un total de 75 horas formativas + 25 horas de actividades Prácticas del Módulo. TOTAL 100 horas.
  • Fecha de Inicio: 01-10-2020 Fecha de Inicio: 30-10-2020.

 

Precio: 1.125,00 €

"El mejor experto también fue un día estudiante"

PLAN DE ESTUDIO

Módulo 1º:

  1. GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RRHH EN LA FARMACIA (50 HORAS / 2 ECTs)

 

    1. GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RRHH EN LA FARMACIA (25 HORAS / 1 ECTs)
      1. Asesoramiento en Derecho del Trabajo, Seguridad Social, pensiones, negociación Colectiva y RRHH.
      2. Gestión integral de los procesos de Selección.
    2. LA SELECCIÓN DEL PERSONAL: PROCESO COMPLETO. (25 HORAS / 1 ECTs)
      1. Análisis de selecciones anteriores.
      2. A qué dificultades te enfrentas como titular en esta selección.
      3. Capital humano, la diferencia de tu farmacia.
      4. Tipos de candidatos: clasificación en función de experiencia y potencial.
      5. Qué cualidades buscar para cada puesto y cómo definirlas.
        1. Perfil comercial. El arte de la venta en la farmacia. 
      6. Candidato junior Vs. candidato senior. Análisis y por qué.
      7. Valores de la farmacia y otras circunstancias para discriminar la búsqueda.
    1. Fases del proceso de selección:
      1. Definición del perfil.
      2. Búsqueda.
      3. Criba.
      4. Toma de contacto.
      5. Entrevista.
      6. Toma de decisiones.
      7. Integración del candidato.
    2. Casos reales en la selección: problemas habituales y sus mejores soluciones.
      1. ¿Qué buscan los mejores candidatos para irse a tu farmacia? Situación real y empírica del mercado.

         

Módulo 2º

  1. GESTIÓN EMOCIONAL EN LAS OFICINAS DE FARMACIA Y PLAN DE ACCIÓN PERSONAL EN MI FARMACIA (50 HORAS / 2 ECTs)
    1. GESTIÓN EMOCIONAL EN LAS OFICINAS DE FARMACIA
      1. La gestión emocional en el mostrador y con el equipo.
      2. La empatía con el paciente y con el equipo.
      3. La inteligencia emocional y sus aplicaciones en la venta: Crosselling y Up Selling.
      4. Saber escuchar las emociones indispensables para dispensar.
    2. PLAN DE ACCIÓN PERSONAL EN MI FARMACIA
      1. Aplicación práctica hacia la mejora de la oficina de farmacia.
      2. Cuadro del plan de acción personal.

 

Módulo 3º

  1. PROYECTO FINAL (25 horas – 1 ECTs)
    • DESARROLLO PRÁCTICO DEL CONTENIDO DE LA FORMACIÓN TEÓRICA

 

 

 

Llegamos al corazón de las personas

Claustro docente

Eugenio Fernández

Eugenio Fernández

Profesor de:

Gestión Integral de los RR.HH. en la Farmacia.

Paloma Carpintero

Paloma Carpintero

Profesora de:

Gestión integral de los procesos de selección.

Dña. Leticia Cortijo Vázquez

Dña. Leticia Cortijo Vázquez

Profesora de:

Gestión Integral de los RR.HH. en la Farmacia.
Gestión Emocional en las Oficinas de Farmacia.
Gestión Emocional del Liderazgo en las Oficinas de Farmacia.

"El mejor experto también fue un día estudiante"

FINANCIACIÓN POR

Entidad Financiadora

Curso Universitario Técnico en Gestion de los RR.HH.

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Empresas participantes

Gestión de los RR.HH. en la Oficina de Farmacia
Gestión de los RR.HH. en la Oficina de Farmacia
Gestión de los RR.HH. en la Oficina de Farmacia
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