Curso Experto en dirección y Gestión de la Oficina de Farmacia

BLOQUE 001:        

PROTECCIÓN DE DATOS

• El reglamento europeo de protección de datos: principales novedades
• Medidas de seguridad
• Régimen sancionador

PLANIFICACIÓN SUCESORIA- HERENCIA Y LEGADOS

• Institución de Heredero. Legado. Legítimas y Legitimarios
• Sucesión testada y sucesión intestada
• Clausulas testamentarías

COMPLIANCE EN LA FARMACIA

• Entorno regulatorio
• Planes de compliance en oficinas de farmacia
• Compliance officer en la oficina de farmacia

LEGISLACIÓN SANITARIA-AUDITORÍA INTERNA DE LA FARMACIA

• La ordenación farmacéutica en España
• Obligaciones sanitarias del farmacéutico
• Documentación obligatoria de las oficinas de farmacia
• Conciertos con los servicios de salud de las Comunidades Autónomas
• Documentación obligatoria de las oficinas de farmacia

BLOQUE 002:        

PROTOCOLOS EN LAS FAMILIAS FARMACÉUTICAS: MERCANTIL Y PATRIMONIAL; DIRECCIÓN Y GESTIÓN

• Protocolo Mercantil
• Protocolo Patrimonial Sucesión; Dirección y Gestión
• Protocolos de Backoffice: Establecer mecanismos de control de la integridad de la farmacia

BLOQUE 003:        

LA VALORACIÓN DE UNA OFICINA DE FARMACIA

INICIACIÓN A LA CONTABILIDAD:

• La empresa y la contabilidad
• El patrimonio de la empresa
• Principios básicos de la contabilidad
• El plan general de contabilidad
• Aspectos contables de las existencias
• El impuesto sobre el valor añadido en operaciones de circulante
• Operaciones del tráfico mercantil
• Los efectos comerciales

CONTABILIDAD DE COSTES:

• Introducción
• Clasificación de costes
• Sistemas de costes parciales
• Sistemas de costes completos
• Sistemas de costes ABC
• Cuenta de Resultados Analítica

VALOR Y PRECIO, CONSIDERACIONES GENERALES

• Moldear el futuro: herramientas de control de valor.
• El precio de una farmacia
• Cómo conseguir financiación a través de distribución: estudio de las propuestas
• La Farmacia y la Rentabilización de los márgenes

APLICACIÓN DE RECURSOS- INVERSIONES:

• Fuentes de la información contable – financiera de la oficina de farmacia
• Las dos grandes áreas de análisis de estados financieros:
  • El Análisis patrimonial del Balance de situación
  • El análisis financiero
• Ratios a usar por tipo de análisis
• Uso de ratios en decisiones de gestión

BLOQUE 004:        

LA TRANSMISIÓN DE LA OFICINA DE FARMACIA: FORMACIÓN, INVESTIGACIÓN Y RELACIONES INSTITUCIONALES

• La transmisión inter vivos onerosa. Pago y garantías.
• La donación.
• La transmisión mortis causa: testamento y partición; herencia y legado.
• Las especialidades de la transmisión de farmacia: requisitos administrativos y fiscalidad
• La formación e investigación en la oficina de farmacia
• Acceso a la investigación y medios de publicación
• Titulaciones oficiales y otras titulaciones. Utilidad práctica
• Participación en sociedades científicas, patronales y corporaciones.

BLOQUE 005:        

LEGISLACIÓN SANITARIA-PUBLICIDAD EN LA FARMACIA

• Aspectos generales de la publicidad en la legislación estatal
• La publicidad de las oficinas de farmacia y sus límites
• La publicidad en las leyes de ordenación de las comunidades autónomas
• Publicidad en redes sociales y en internet
• Aspectos generales de la publicidad en la legislación estatal.
• La publicidad de las oficinas de farmacia y sus límites

BLOQUE 006:        

LA FISCALIDAD  DE LA OFICINA DE FARMACIA

• Fiscalidad aplicada
• La inspección de Hacienda en las farmacias
• Fiscalidad- las sociedades mercantiles en el mundo farmacéutico-parafarmacias

BLOQUE 007:        

MARKETING EN LA FARMACIA

• Análisis de la farmacia y su entorno
• Posicionamiento de marca
• Fidelización de clientes
• Análisis de viabilidad y optimización
• Áreas de influencia
• Marketing retail para farmacia
• Neuromarketing en la farmacia
• Las redes sociales

BLOQUE 008:        

RECURSOS HUMANOS

GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA FARMACIA  

• Asesoramiento en Derecho del Trabajo, Seguridad Social, pensiones, negociación Colectiva y RRHH
• Gestión integral de los procesos de Selección

GESTIÓN EMOCIONAL  EN LAS OFICINAS DE FARMACIA

• La gestión emocional en el mostrador y con el equipo
• La empatía con el paciente y con el equipo
• La inteligencia emocional y sus aplicaciones en la venta: crosselling y up selling
• Saber escuchar las emociones indispensables para dispensar

BLOQUE 009:        

PLAN DE ACCIÓN PERSONAL EN MI FARMACIA. PROYECTO FINAL

• Los alumnos finalizarán los estudios, realizando un Proyecto Fin de Curso con la aplicación práctica de todos los conocimientos y herramientas, desarrolladas a lo largo de todo el curso.
• Deberá presentarse y aprobarse frente a un Tribunal de Expertos.

GRUPO 001

LUNES y MIERCOLES
Horario: De 16:00 horas a 21:00 horas

GRUPO 002

MARTES y JUEVES
Horario: De 16:00 horas a 21:00 horas

GRUPO 003

VIERNES
Horario: De 16:00 horas a 21:00 horas

SABADO
Horario: De 9:30 a 14:30 horas